Política de privacitat
Darrera actualització: 12 d’octubre de 2026.
Aquesta política explica com es tracten les dades personals que ens facilites a través dels formularis de gestionamostusfincas.com, d’acord amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei orgànica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tractament
- Responsable: [pendiente: Nombre o razón social del titular]
- NIF: [pendiente: NIF del titular]
- Domicili: [pendiente: Domicilio del titular]
- Correu electrònic per exercir els teus drets: [pendiente: Email del titular]
2. Quines dades tractem
Les que ens dones a cada formulari: nom, telèfon, correu electrònic i les dades de la teva sol·licitud (per exemple, tipus d’immoble, municipi, pressupost, superfície o nombre d’habitatges de la teva comunitat). També registrem dades tècniques de l’enviament: data i hora, pàgina d’origen, idioma i campanya de procedència. Per evitar abusos, la teva adreça IP s’utilitza de manera temporal i xifrada per limitar el nombre d’enviaments i es descarta al cap de 10 minuts; no es desa juntament amb la teva sol·licitud.
No demanem dades especialment protegides. Et preguem que no les incloguis als camps de text lliure.
3. Per a què les fem servir
- Atendre la teva sol·licitud: posar-te en contacte amb un professional immobiliari que t’ajudi a llogar, comprar, vendre, gestionar el teu lloguer, valorar el teu immoble o administrar la teva comunitat.
- Fer el seguiment de la sol·licitud i comprovar que s’ha atès.
- Protegir el web d’enviaments automatitzats i abusos.
No prenem decisions automatitzades que produeixin efectes jurídics sobre tu ni elaborem perfils amb aquesta finalitat.
4. Base legal
- El teu consentiment, que dones en marcar la casella del formulari, per tractar les teves dades i comunicar-les a l’agència col·laboradora. El pots retirar en qualsevol moment sense que afecti el que s’hagi tractat abans.
- L’aplicació de mesures precontractuals a petició teva, quan sol·licites un servei o un pressupost.
- L’interès legítim a mantenir la seguretat del web.
5. A qui comuniquem les teves dades
Per atendre la teva sol·licitud, les teves dades es comuniquen a l’agència immobiliària col·laboradora, inscrita al Registre d’Agents Immobiliaris de Catalunya (AICAT), amb oficina a Granollers (Vallès Oriental). L’agència et contactarà i tractarà les teves dades com a responsable per prestar-te el servei que contractis.
Si contractes el lloguer garantit, les dades necessàries es comunicaran a SEAG (Sociedad Española de Alquiler Garantizado) per a l’estudi i la gestió del pla, sempre informant-te’n abans.
També hi accedeixen, només per prestar-nos els seus serveis i amb contracte d’encàrrec de tractament, els nostres proveïdors d’allotjament web, d’automatització i registre de sol·licituds, d’avisos interns de missatgeria, de seguretat antispam (Cloudflare) i, si acceptes les galetes d’analítica, de mesurament (Google).
Alguns d’aquests proveïdors poden tractar dades fora de l’Espai Econòmic Europeu. En aquest cas ho fan amb garanties adequades, com una decisió d’adequació de la Comissió Europea (per exemple, el Marc de privacitat de dades UE-EUA) o clàusules contractuals tipus.
No venem les teves dades ni les cedim a altres empreses per a publicitat.
6. Quant de temps les conservem
Mentre es gestiona la teva sol·licitud i, com a màxim, 24 mesos des del teu darrer contacte si no s’arriba a contractar cap servei. Després es bloquegen durant els terminis legals en què se’n poden exigir responsabilitats i finalment se suprimeixen. Si retires el consentiment o en demanes la supressió, deixarem de tractar-les excepte per obligació legal.
7. Els teus drets
Pots exercir els teus drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat, i retirar el consentiment, escrivint al correu electrònic indicat a l’apartat 1 amb una còpia del teu document d’identitat o un mitjà equivalent que acrediti la teva identitat. Et respondrem en el termini màxim d’un mes.
Si consideres que no hem atès correctament els teus drets, pots presentar una reclamació davant de l’Autoritat Catalana de Protecció de Dades (apdcat.cat) o de l’Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
8. Seguretat
Apliquem mesures tècniques i organitzatives adequades: connexió xifrada (HTTPS), accés restringit a les dades, claus secretes entre sistemes i còpies de seguretat.
9. Galetes
Consulta la política de galetes.